อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บน sbovip โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชี การฝากถอน และการให้บริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งล่วงหน้าข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
sbovip ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบเอกสารประกอบ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันเป็นทางการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ที่หน้าช่วยเหลือในแอป
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

sbovip ดำเนินการภายใต้หลักการที่ชัดเจน ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การระงับและอุทธรณ์

หากบัญชีถูกระงับ คุณจะได้รับแจ้งเหตุผลและขั้นตอนอุทธรณ์ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูล และขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีบน sbovip

แจ้งคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้แต่ละบุคคลมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล โดยแจ้งทีมงานล่วงหน้า เราจะดำเนินการถอนยอดคงเหลือผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามที่คุณลงทะเบียนไว้

ข้อกำหนดของเราอนุมัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การใช้ช่องทางอื่นนอกเหนือจากนี้อาจทำให้ธุรกรรมไม่สำเร็จ

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต